TGV en feu près de Lyon : la SNCF prévoit des remboursements jusqu’à 200%

L’actualité ferroviaire a été chargée ce vendredi soir.
Et près de Lyon, ce sont 800 passagers qui ont été évacués en urgence de leur TGV Marseille-Paris après un départ d’incendie d’une rame. Pour avoir attendu plusieurs heures dans un champ au niveau de Saint-Quentin Fallavier dans le Nord-Isère, la SNCF prévoit "à titre exceptionnel" de les rembourser à hauteur de 200% du prix de leur billet.

Quant aux 1500 voyageurs des huit autres trains qui ont été fortement retardés par l’incendie et le blocage des voies, ils recevront eux un remboursement intégral de leur billet, "la garantie ponctualité s'applique normalement", explique la SNCF.

Les retards se sont poursuivis ce samedi matin avant un retour à la normale du trafic ferroviaire à la mi-journée.

Rédigé dans Transport le 22/08/2015 à 15h43

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