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Le magazine 60 millions de consommateurs estime qu'aucun des contrats n'est conforme à la loi.
L'arrêté Novelli, qui prévoit depuis mars 2010 que la liste des tâches relevant de la gestion courante soit spécifiée dans le contrat, n'est par exemple jamais appliqué selon le mensuel, qui a testé 50 syndics de l'agglomération. Les régies lyonnaises font également varier les prix des prestations ou surfacturent les assurances. Les détails sont à retrouver dans le numéro de février de 60 millions de consommateurs.